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谁才是真正的宁波流量之王

发布日期:发布时间:2024-04-02 03:00:00 来源:http://ningbo.ohkey88.cn/news1012403.html

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  今天逛了宁波一个较大的家装市场,基本上只有卖家,鲜有顾客,生意冷淡。服务员大都很热情,只要路过都会招呼顾客进去。逛一圈下来,下面我从一个买家的角度,讲讲卖家如何更好的成交这少的可怜的顾客。

  首先,凡是逛家装商场的,尤其一看是夫妻二人,那大概率是意向客户。没事谁逛这又大又冷清的商场。

  确认了这件事,那就要尽可能的抓住顾客了,以下是步骤:

一、 门店客服:见人就打招呼往里拉,热情一点,此时就一个目标:进店!进店!进店!让顾客进店就完事了!

二、 进店倒水:进店第1件事不是上去就介绍产品,而是先给顾客倒杯水,或递上一瓶水。(一般逛这种大商场,都会口渴。)

不要递一块钱的,要递就递两块钱的,更不要非得等顾客想买的时候再递那瓶“珍贵的水”,比起上千平方以上的店面,几瓶水算什么钱。

三、 了解需求:比如,哥(姐),家里面装修到什么程度了?目的是了解需求,判断客户意向。

四、 推荐产品:根据顾客喜好,推荐合适的产品,不要自说自话,要问客户,喜欢什么风格,而后做推荐。

五、 报价答疑:

1.如果客户问到价格,并有意向购买,最好就是营造当下就是低价,或者某某活动价,没有比现在买更合适的时候,尽量引导客户当场付定金。

2.如果客户对比网上的价格,要提前做好话术应对。

六、 必加微信:凡进店客户,必加微信!好不容易来了一个人,一定要建立联系。

七、 跟进客户:建立客户档案,根据和客户的聊天,建立微信跟进计划,做好客户关怀。(客顾客大多不懂家装,能给到客户好的建议,顾客会心存感激。)

八、 成交付款:对于在第“五”步不能成交的,一定做好第六和第七步,再次引导客户进店付款。

  ZUI后,这其中无论哪一步,热情和专业都是两大必要因素,没有人会拒绝既热情又专的人。

  以上是我从一个顾客的角度,写的营销流程。

  当然,线下实在太冷清了,对于抖音引流,大部门实体商家还是门外汉。这是另一个话题了。

  谁搞定抖音,谁才是真正的流量之王。


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